LA tecnica per fermare tutto questo


Una volta che i bagarini avranno il tuo numero, non ti lasceranno andare per settimane e non esiteranno a tormentarti senza sosta, mettendo alla prova anche il più paziente tra voi. Si moltiplicano allora le chiamate intempestive per vendervi assicurazioni, lavori di isolamento e tutta una serie di altri prodotti e servizi non richiesti che a volte attentano al limite della legalità e dell'onestà (quando non si tratta di semplici truffe). Per i consumatori stanchi delle telefonate abusive che non desiderano più essere disturbati a tutte le ore da chiamate indesiderate, fortunatamente esiste una soluzione che condividiamo con voi qui, insieme ad alcuni suggerimenti e consigli. semplici consigli per porre fine a queste continue molestie che persiste nonostante l’inasprimento delle leggi.

Il consiglio che funziona per porre fine alle chiamate a freddo

call center per chiamate a freddo
Crediti: iStock

Dal 1° gennaio 2023 le leggi sono cambiate e le piattaforme di propaganda devono farlo seguire regole più severe, pena ritorsioni in caso di reclami da parte dei consumatori. Una di queste regole riguarda il tipo di numero utilizzato. Infatti, numeri che iniziano con 06 o 07 sono ora vietati nell'ambito di attività commerciali. Le nuove norme vanno oltre. In effetti, il le chiamate private in cui il numero è nascosto sono ora vietate punibile con una multa. È quindi difficile che le aziende passino inosservate con una chiamata nascosta impossibile da bloccare.

Inoltre ogni venditore diretto deve utilizzare per le proprie telefonate una lista di numeri specifici che possono iniziare solo con i seguenti codici:

Nella Francia continentale: 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949
In Guyana: 09476
Per la Martinica 09477 e 09475 per Guadalupa, St-Martin, St-Barthélemy
Dal lato della Riunione e di Mayotte: 09478, 09479 (per la Riunione, Mayotte)

È qui che entra in gioco il trucco, perché nelle impostazioni del telefono è possibile farlo bloccare ciascuno di questi codici per impedire qualsiasi forma di comunicazione commerciale in futuro. E se questo può sembrarti noioso, possiamo assicurarti, dopo aver fatto il test, che questo ti consente di interrompere completamente le chiamate indesiderate.

Altre novità nel campo delle chiamate a freddo…

Da quando le regole sono state inasprite il 1° gennaio, le imprese lo hanno fatto divieto di contattarvi durante i fine settimana e i giorni festivi. Anche l'orario legale è limitato durante il giorno, dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 20:00. Anche i professionisti dall’altra parte della linea devono farlo seguire un protocollo rigoroso che comporta rivelare la propria identità e/o quella dell'azienda che effettua la chiamata, dichiarando chiaramente lo scopo della chiamata e se si tratta di una chiamata di carattere commerciale e infine chiedendo esplicitamente il consenso del consumatore a proseguire la chiamata, altrimenti dovrà per terminare la chiamata. Infine, a Tra l'accordo telefonico e la firma di un eventuale contratto intercorrerà un periodo di 24 ore.

READ  James Webb rivela la più grande esplosione mai registrata

Qualsiasi violazione delle regole qui sviluppate può comportare una multa in caso di omissione. E conoscere le regole è già un buon modo per farle applicare da procacciatori poco seri.

Altre tecniche complementari rispetto al Canvasing telefonico

molestie telefoniche arrabbiate chiamate a freddo arrabbiate
Crediti: iStock

Evita di trasmettere il tuo numero se non è necessario

Quando effettui un acquisto su Internet, partecipi a un concorso o sottoscrivi una carta fedeltà, non è raro che ti venga chiesto di fornire i tuoi dati di contatto. È quindi consigliabile dare a indirizzo email appositamente ideato per l'occasione e utilizzare una linea telefonica dedicata. Sopprattuto, Se possibile, evita di inserire il tuo numero se non è obbligatorio.

Se non hai altra scelta che inserire il tuo numero, seleziona la casella indicante che ne rifiuti l'utilizzo da parte di terzi. Questa casella, purtroppo non sempre offerta, impedirà al negozio o al venditore di rivendere i tuoi dati ai migliori offerenti… con il rischio di finire nella lista di un venditore diretto! Se la casella non è presente c'è anche la possibilità di inviare una email o una lettera per indicarla chiaramente rifiuto di condividere i dati di contatto con terzi. Tuttavia, questo può essere noioso. Se sei in un negozio è più semplice, perché puoi comunicare ai tuoi contatti il ​​tuo rifiuto a essere contattato per finalità commerciali.

Gestisci correttamente le chiamate indesiderate

Il venditore diretto sulla linea non ha scelto il tuo numero. Un computer ha composto automaticamente il tuo numero e tu sei bloccato sul ricevitore e stai facendo una conversazione di cui avresti potuto fare a meno. Tuttavia, fare attenzione a non riattaccare subito o nel bel mezzo della conversazione senza spiegazioni. Inoltre, non dire mai che non è il momento giusto o che non hai tempo. In effeti, senza un “no” definitivo, gli appelli continueranno instancabili, e questo, anche se sei offensivo o visibilmente arrabbiato… il che può rivoltarsi contro di te se la persona di fronte vuole infastidirti, soprattutto perché non ha idea che questa è la quarta volta che ti contattiamo! Quindi che si fa?

Chi ha tempo, pazienza e una buona dose di umorismo non esita a farlo sprecare il tempo degli esperti di marketing parlando a lungo della loro fragile salute, della passione per il minigolf e delle scappatelle del loro gatto di nome Alphonse. Tuttavia, queste tecniche confondono i chiamanti non sempre sono sufficienti a scoraggiarli. Quindi, soprattutto, siate fermi ed educati, non fate domande e dite semplicemente  » Per favore aggiungimi alla tua lista da non contattare. « . Se necessario, ripeti più volte esattamente la stessa cosa per farti capire e non entrare in spiegazioni per dire perché il prodotto non ti interessa.

READ  Rachid Meziane (Villeneuve-d’Ascq) è stato incoronato allenatore dell'anno dell'Eurolega

Iscriviti alle liste anti-cold-calling

BLOCTEL è un servizio ufficiale che ti consente di registrarti in modo semplice e gratuito su Internet per informarci del tuo rifiuto di essere contattato telefonicamente da un professionista, direttamente o indirettamente. Inoltre, iscrivetevi alla lista rossa e alla lista arancione, specializzate contro il procacciamento commerciale. Queste piattaforme non hanno efficienza non infallibilema consentono il filtraggio parziale delle chiamate.

App utili per il telefono

Possono essere fornite anche le impostazioni del telefono come operatori o applicazioni filtro di blocco chiamate in base a parametri definiti (chiamate nascoste, area geografica, ecc.). Anche questo non è infallibile, ma può integrare tutte le altre misure qui menzionate. Ecco alcune applicazioni da scaricare su Android o IOS se questa soluzione ti interessa: Orange Telephone, Anti Nuisance, Call Blocker, Calls Blacklist, Call Blocker Free, Hiya, Should I Answer, Smart Call, Truecaller o Whoscall.

Buono a sapersi: alcuni telefoni permettono anche di filtrare le chiamate che non provengono dalla rubrica.

Segnalazione di bagarini illegali

Se la le chiamate continuano nonostante la tua registrazione su BLOCTEL, potrai segnalarli direttamente sul sito, nel tuo spazio personale. Ciò porterà a un reclamo presso la DGCCRF (Direzione generale per la concorrenza, i consumatori e la prevenzione delle frodi). Inoltre, se continuiamo a chiamarti nonostante le tue richieste di cancellazione del tuo numero dai database, puoi presentare reclamo alla CNIL (Commissione Nazionale per l'Informazione e le Libertà).

Infine, tieni presente che una società commerciale potrebbe contattarti come parte dell’esecuzione di un contratto in corso, ad esempio se sei un loro cliente. Tuttavia, il ricorso deve riguardare espressamente il contratto in questione. Inoltre, anche gli istituti e le associazioni di sondaggi senza scopo di lucro (e quindi non commerciali) hanno il diritto legale di contattarvi.

Seguendo questi consigli eviterete già in gran parte le chiamate a freddo, anche se qualche truffatore senza scrupoli riuscirà sempre a infrangere le regole…



Source link

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *